ONLİNE KRİZ YÖNETİMİ

Anasayfa / ONLİNE KRİZ YÖNETİMİ

Online Kriz Yönetimi

Kriz anlam olarak beklenmeyen bir anda ortaya çıkan acil olarak çözülmesi gereken genellikle negatif durumlara sebep olan mesellerin tümüdür. Bu durumu doğru taktiklerle avantaja çevirmek mümkündür. Son anada maksimum artı sonuçlar elde etmek bile söz konusu olabilir. Böyle bir durum söz konusu ise en kısa zaman da en mantıklı adımların atılarak meselenin çözüme kavuşabilmesidir. Böyle durumlarda online kriz yönetimi stratejilerinin devreye girmesi orada mevcut bulunan planların hepsinin önceden üretilmiş kriz yönetimi senaryoları hesaplanarak geliştirilmiş kriz senaryoları doğrultusunda oluşturulup geliştirilmiş stratejiler ve o stratejiler dayalı olarak alınan hızlı ve anlık kararlardan oluşan online kriz yönetimi sistemidir. Bu kararların en büyük hedefi krizi oluşturan olumsuz bir çok unsuru hızlıca ortadan kaldırmak veya o durumu pozitif bir hale getirmek veya olumsuz her hangi bir yorumla ustaca başa çıkabilmektir. Bu çağın trendlerinden biri olan sosyal medyada ki görünürlüğün yani markaların itibarının haliyle ulaşılmak istenen hedeflerin amaçları bakımdan ne kadar önemli olduğu aşikardır. İşte bu yüzden online kriz yönetimi sosyal medyada istenilen hedefe elde etmek için başvurulması gereken bir planlar, stratejiler ve aksiyonlar bütünüdür denilebiliniz. Sosyal medyadaki itibarın distilasyon yöntemi ile içeriklerin istenilen şekilde ayarlanması ve bunların yanında online kriz yönetimi konusu da internet ortamındaki görünürlüğe etkisi açısından çok önemli bir yere sahiptir.

Dişital Medya Dijital Medya Online Kriz Yönetimi