Yükleniyor...

SOSYAL MEDYADA KRİZ YÖNETİMİ

Sosyal medyalarda çok hızlı bir şekilde yayınlanan bir şey varsa, o da sanal dünyada başlayan kızgınlık ve öfke gibi duygular. Tek bir yerdeki ufak bir sorun, dünyaya hızlıca yayımlanabilir ve markanızın imajı için olumsuz olabilir. İyi bir hazırlıkla ve iyi bir strateji ile bu olasılıklardan kaçınabilirsiniz. Sosyal medyalar, olası krizleri algılayıp kontrol altında tutarak, markanızın en az hasarla olaydan çıkması için iyi bir araç olabilir. Olası bir krize nasıl mı hazırlanılır? Öncelikle kriz yönetim planı yapmalısınız ve tüm şirket olarak bu plana hakim olmanız gerekmektedir. Böylece kriz başladığında hazırlıklı olup ve hızlıca hareket ederek krizin büyümesini engelleyebilirsiniz.

Olası bir krizi yönetmek için:

  • Hazırlıklı olmak
  • İç ve dış tehditlerden korunmak
  • Hızlıca hareket etmek
  • İnsanların kendilerini ifade etmesi için zaman tanımak
  • Şirket içi iletişimine sarılmak

Bu durumda kontrol, iletişim ve dinlemek en önemli unsurlardandır.

Dijital alanında ufak bir yönetim hatası markanıza ciddi bir şekilde zarar verebilir. Dişital Medya olarak, iyi bir strateji ile kriz yönetimini sağlayabiliriz.

SOSYAL MEDYALARDA KRİZ YÖNETİMİ
 
Tüm alanların doldurulması zorunludur